Delivery Charge - Japan 

주의사항

1. 주소 및 전화번호, 받는분 정보를 정확히 입력바랍니다.

2. 배송물의 무게는 구입하는 상품의 총 무게를 의미합니다. (예: 1개 150g일 경우 10개 구입시 1.5kg 요금표 적용)

3. 주소는 반드시 영어 및 일본어로 입력바랍니다.

4. 택배 조회는 https://www.sagawa-exp.co.jp/ 의 링크로 확인바랍니다.

5. 배송비 결재 완료후 해외 배송이 진행됩니다.

6. 실시간 채팅은 오전 10시부터 오후 6시(한국시간)까지 가능합니다.(Line ID: risingstar_kpop)

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Caution 

1. Please enter your address, phone number and other information.

2. The weight of the shipment means the total weight of the goods purchased. (For example, in case of one 150g, the price of 1.5kg applies when purchasing 10 pieces)

3. The address must be in English.

4. Mailing inquiries can be viewed by entering the mailing number at  https://www.sagawa-exp.co.jp/

5. Delivery will be done after overseas delivery

6. If you have any questions, please contact us at contact@crossiden.com.

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注意 

1.住所及び電話番号など,受信者の情報を正確に入力してください。

2.配送物の重さは購入する商品の総重さを意味します(例:1個150gの場合,10個購入時1.5kg料金表適用)

3.郵便物の照会は  https://www.sagawa-exp.co.jp/ で郵便物の番号を入力して照会することができます。

4.配送費の決裁完了後,海外配送が行われます。

5.リアルタイムチャットは午前10時から午後6時(韓国時間)まで可能です(Line ID:risingstar_kpop)

6.その他お問い合わせは contact@crossiden.comまでお問い合わせください。

배송안내

• 배송은 CJ택배를 통해 고객에게 배송됩니다.
• 배송비는 3,500원으로 결제시 선택가능하며 50,000원이상 구매시 무료로 배송됩니다. (일부 이벤트 상품중 무료배송 불가)
• 기본 배송기간은 국내의 경우 2일~3일이며, 도서산간 지역은 약 7일 내로 배송됩니다.
• 해외 배송은 국가별 배송비 정책으로 운영되오니 우측의 링크를 확인바랍니다. 해외 배송비 정책

교환 및 반품 안내

• 팬미팅 및 팬사인회가 포함된 상품은 환불 및 취소가 불가합니다.
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• 사용, 포장개봉으로 인해 상품 가치가 현저히 하락한 경우 반품이 불가합니다.
• 단 제품 파본등 상품의 결함으로 인한 교환 및 반품은 전액 판매자가 부담하며, 문제점 발견후 30일이내 교환 및 반품요청하셔야 합니다.
• 상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 대한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됩니다.
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